KVKK Aydınlatma Metni

chatsistem
Adres: Melihşah Mah. Manolya Sk. No:9 İç Kapı No:1, Meram / Konya, Türkiye
MERSİS: — · Vergi: Mevlana Vergi Dairesi / PLACEHOLDER — Vergi/TC Kimlik No
KEP: PLACEHOLDER — ornek@hs01.kep.tr · Telefon: PLACEHOLDER — +90 ___ ___ __ __

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: e-posta, telefon, adres.
• Müşteri işlem: abonelik, fatura, ödeme kayıtları.
• İşlem güvenliği: IP, oturum kayıtları, log bilgileri.
• Pazarlama (rıza ile): bülten kayıtları, kampanya tercihleri.

• Sözleşmenin ifası ve hizmetin sağlanması.
• Faturalandırma ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve müşteri memnuniyeti.
• Açık rıza varsa pazarlama ve analiz.

• Sözleşmenin kurulması/ifası için zorunlu olması.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.
• Veri sorumlusunun meşru menfaati.
• Bazı işlemler için açık rıza.

Kişisel verileriniz; iş ortakları, hizmet sağlayıcıları (barındırma, ödeme, yapay zekâ API, mesajlaşma kanalları), yetkili kamu kurum/kuruluşları ile sınırlı olarak ve amaçla bağlantılı biçimde paylaşılabilir. Bulut altyapı sağlayıcılarımız nedeniyle veriler yurt dışına aktarılabilir; bu aktarım KVKK m.9 kapsamında yapılır.

Veriler; web sitesi, mobil uygulama, e-posta, telefon, sosyal medya entegrasyonları ve otomatik/yarı otomatik elektronik yöntemlerle toplanır.

Kişisel veri sahibi olarak;

• İşlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme,
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içi/dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde; PLACEHOLDER — ornek@hs01.kep.tr KEP adresine, PLACEHOLDER — kvkk@chatsistem.com e-posta adresine veya yazılı olarak şirket adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.